Frequently Asked Questions

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Is het door jou bestelde artikel niet naar wens? Dan kun je het pakket binnen 100 dagen na het plaatsen van de bestelling retourneren. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Wij werken samen met de retourservice Returnless.

Hoe het werkt:
1. Ga naar https://bronxshoes.returnless.com/nl.
2. Vul het bestelnummer en het e-mailadres van de bestelling in.
3. Selecteer het artikel dat je wilt retourneren en de reden ervan.
4. Vul je gegevens in en selecteer de gewenste verzendmethode.
5. Reken het retourlabel af (deze ontvang je in je mail).
6. Stop het retourformulier in de verzenddoos en verpak de doos goed met het retourlabel erop.
7. Lever het pakket in bij je gekozen pakketdienst.
8. Bewaar het verzendbewijs goed! (mocht het pakket kwijtraken heb je altijd bewijs van afgifte).