Frequently Asked Questions

Ik heb een beschadigd product ontvangen, wat nu?

Heb je een beschadigd product ontvangen? Onze welgemeende excuses hiervoor.

U kunt het item melden door de volgende stappen te doorlopen:
1. Ga naar https://bronxshoes.returnless.com/nl.
2. Vul je ordernummer en e-mailadres in.
3. Selecteer de retourreden "Beschadigd product ontvangen''.
4. Upload een foto van het beschadigde product.
5. Omschrijf de schade. 
6. Dien het retourverzoek in.

We zullen de klacht zo snel mogelijk beoordelen en kijken wat we voor je kunnen doen.