Frequently Asked Questions

Wat is uw retourbeleid?

Voor het retourneren van artikelen gelden een aantal voorwaarden:

- De retourtermijn is 100 dagen na het plaatsen van de bestelling.
- Retourkosten zijn voor eigen rekening.
- Mocht de maat toch niet goed zijn, dan kun je de schoenen retourneren en zelf een nieuw paar bestellen. Ruilen is niet mogelijk.
- Beschadigde en/of gedragen artikelen kunnen niet geretourneerd worden.
- Alle retourzendingen moeten worden verpakt in de doos waarin ze met het retourformulier zijn verzonden.
- Bewaar het verzendbewijs totdat de terugbetaling heeft plaatsgevonden. Mocht het pakket kwijtraken en je hebt geen bewijs van verzending, dan is dit niet onze verantwoordelijkheid.
- Een terugbetaling zal binnen 14 werkdagen na ontvangst van het pakket worden bijgeschreven op de rekening die is gebruikt om uw bestelling te betalen.